อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน bbb999

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน bbb999 สิทธิ์และเงื่อนไขที่ระบุในที่นี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือดำเนินการฝากและถอนเงิน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางร้องเรียนและติดต่อ
bbb999 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน bbb999
ติดต่อ ช่องทาง

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวและระบุขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ การร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet สามารถแนบสลิปการโอนเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลทีมงาน ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อเร่งการดำเนินการ
แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือบราวเซอร์แล้วเลือกหัวข้อ 'บัญชีและกฎหมาย' เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและบันทึกคำร้องไว้ในระบบ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทปัญหาให้ชัดเจน เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลหรือธุรกรรม SCB Easy เพื่อส่งไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
ความปลอดภัย บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

bbb999 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบธุรกรรม หากต้องการขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ ดำเนินการได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจะไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา ทั้งบนมือถือและบราวเซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลเพียงช่วงที่กฎหมายและการตรวจสอบบัญชีกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ให้เวลาคุณทบทวนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยสอบถามมาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และขั้นตอนการติดต่อทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและบันทึกธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และรายการฝากถอนเงิน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ได้ คุณยื่นคำร้องได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลแจ้งทีมงาน สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อบังคับทางกฎหมาย

แนบสลิปการโอนและรายละเอียดธุรกรรมมาพร้อมคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือส่งมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับคิว

เงื่อนไขและสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดพิเศษ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามเป็นของคุณ

เราส่งแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ใช้สมัครบัญชียังใช้งานได้อยู่ เพื่อรับการแจ้งเตือนอย่างครบถ้วน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในบราวเซอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต